GRUPOS - AEROMEXICO

GRUPOS - AEROMEXICO

PROCEDIMENTO PARA GRUPOS

Solicitações através de de e-mail para: knascimento@aeromexico.com

 

Condições Gerais

  1. PRAZOS
    No que se refere às datas que serão usadas como prazos, se utilizarão as seguintes:
  • Aceite contrato: 72 horas depois de haver recebido o contrato.
  • Para sinalização: 15 dias corridos após a abertura do contrato.
  • Para cancelar sem multa: 30 dias antes da saída do vôo.
  1. O presente contrato terá 72 horas para ser analisado, com a aceitação do itinerário e as cláusulas do mesmo. Se o departamento de Grupos não receber o aceite do contrato dentro do prazo estabelecido, o grupo se cancela automaticamente, sem aviso prévio e sem responsabilidade alguma para a AEROMEXICO.
  1. SINALIZAÇÃO
    Através do VMPD (MSCO – Special Miscellaneous Charges Order).
    Valor do Sinal: USD 80.00 por assento.
  1. CANCELAMENTO
    AEROMEXICO permitirá ao cliente cancelar ou reduzir o grupo sem multa, até 40 dias antes da saída do vôo.
  1. No caso em que o grupo seja reduzido a menos de 10 passageiros, AEROMEXICO se reserva o direito de suspender toda a negociação de grupo e cotizar como tarifa individual, por meio de nota de débito – ADM.
  1. SAZONALIDADE
    Para efeito o presente contrato se entenderá por alta temporada entre 21 de Dezembro à 22 de Fevereiro e 21 de Junho à 24 de Julho e baixa temporada 23 de Fevereiro à 20 de Junho e 25 de Julho à 20 de Dezembro.
  1. EMISSÃO
    E-TKT, exceção para bilhete físico somente quando houver no grupo algum trecho que ainda não tenha autorização pra emissão E-TKT, caso contrário posteriormente será cobrado taxa de emissão de USD 80,00 por bilhete, através de nota de débito – ADM.
  1. POLITICA DE TC
    Valida somente para tarifa negociada.
    A cada 15 adultos pagantes a 16ª free.
  1. REEMBOLSO DA SINALIZAÇÃO
    O reembolso só será realizado se estiver de acordo com os prazos estipulados na cláusula nº 4 (cancelamento) do Contrato, através do BSP LINK. Enviar e-mail avisando sobre a solicitação de reembolso para o responsável pelo setor: Kleber Franzi e-mail reembolso@aeromexico.com

Para maiores informações ou dúvidas, favor entrar em contato com via fone: (11) 3253-3888 Ramal 126.

 

Karina Nascimento: knascimento@aeromexico.com