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GARANTIAS
O prazo máximo para assinatura do contrato de garantia do bloqueio é de 07 dias após a confirmação dos lugares.
LISTA NOMINATIVA E COMPLETA DOS PASSAGEIROS
Os nomes de todos os passageiros deverão ser inseridos na reserva, o mais tardar 30 dias antes da partida. Os lugares não atribuidos nominativamente até esta data serão automaticamente cancelados.
PAGAMENTO E EMISSÃO
O mais tardar 08 dias antes da data de embarque. Os lugares não emitidos até está data serão automáticamente cancelados. Depois da emissão os bilhetes não são reembolsáveis.
Cancelamento TOTAL
- Desde a assinatura do contrato até 121 dias antes da data de partida : Multa de 5% da tarifa total do GRUPO
- De 120 a 31 dias antes da data de partida : Multa de 30% da tarifa total do GRUPO
- De 30 dias até à data da partida a : Multa de 100% da tarifa total do GRUPO
Cancelamento PARCIAL
- Desde a assinatura do contrato até 121 dias antes da data de partida 20% dos lugares originalmente confirmados, poderão ser cancelados sem multa. Se mais de 20% dos lugares forem cancelados será aplicada multa de 5% sobre os lugares excedentes aos 20%
-De 120 a 31 dias antes da data de partida : Multa de 30% da tarifa será aplicada sobre o total de lugares cancelados.
-De 30 dias até à data da partida a : Multa de 100% da tarifa será aplicada sobre o total de lugares cancelados
Alterações de datas
São permitidas alterações, nos trechos de retorno de até 30% dos lugares confirmados, desde que os bilhetes não estejam emitidos e as alterações sejam feitas antes do embarque do primeiro trecho. As alterações estão sujeitas a recálculo tarifário, disponibilidade e aprovação do controle central de grupos.
Concessão de bilhetes cortesia "Tour Conductor"
Serão concedidos bilhetes "TC", apenas para grupos, que utilizem voos operados pela KLM , partindo e chegando no Rio de Janeiro, voos KL706 e KL705.
Será possível incluir trechos domésticos, no Brasil, através do acréscimo de add on, com G3 e JJ, salvo para grupos originados em São Paulo, que não serão contemplados.
A concessão será feita para grupos com no mínimo 20 passageiros pagantes, sendo o 21º free e somente para os trechos operados pela KLM.
Não serão concedidos "TC", para grupos originados fora do Brasil e em classe executiva.
* O cálculo das multas é feito sobre a tarifa total do grupo, ou seja, tarifa negociada vezes o total de lugares cancelados.
**O cancelamento automático dos lugares não nominados e ou não emitidos, acarretará em multa de 100% da tarifa por lugar cancelado.
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