Site da Cia. Aérea: www.flypluna.com
CONTATOS
Reservas/Tarifas....: (11) 3156-4040
E-mail..............: loja.sao@flypluna.com
SETOR COMERCIAL
Gerente POA..........: Antonio Pinho
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CIDADES NO BRASIL COM PARTIDAS PARA DESTINOS OFERECIDOS PELA CIA
Porto Alegre
São Paulo
Rio de Janeiro
Curitiba
Foz do Iguaçu
Belo Horizonte
Campinas
Brasília
CONDIÇÕES OFERECIDAS PELA CIA PARA A UNEWORLD
Comissão: 1% (Para qualquer rota efetuada pela cia.)
* A companhia cobra USD 30.00 pelo Churning (ato de cancelar e reinstalar um itinerário várias vezes). A leitura é feita pelo IATA e não pela reserva.
* Para cada segmento de reserva considerado incorreto (nomes fictícios, duplicidades de reserva, segmentos passivos, bilhetes frios, reservas sem prazo) será cobrada uma taxa de USD 55.00.
TAXA DE REEMBOLSO
Para cada segmento de reserva considerado incorreto (nomes fictícios, duplicidades de reserva, segmentos passivos, bilhetes frios, reservas sem prazo) será cobrada uma taxa de USD 55.00.
Todo reembolso deverá seguir o seguinte procedimento.
Contatar a Dora da Pluna em São Paulo e explicar o porque da solicitação de reembolso. Ela informará o caminho a ser seguido. Se a resposta for para solicitar via Mozart, segue abaixo, site e login.
www.accelya.com/mozart/pluna/default.asp
Usuario
EJ8397LW
Contraseña
GO7859SM
COBRANÇA DE MULTA
Cobrar a multa no bilhete com o código 'yr'.
TAXA NO-SHOW
Taxa de USD 55.00
FRANQUIA DE BAGAGENS (SAÍDAS DO BRASIL
Permitido 23 kg, somente no trecho da ida.
Para o retorno ao Brasil, permitido 20 kg.